30 frases em inglês para quando for às compras

Como comprar no exterior?

Fazer compras é uma parte importante do seu intercâmbio ou férias no exterior, pois essa é sua oportunidade de adquirir produtos diferentes que não tem no Brasil ou ainda lançar moda ao ser a primeira ou primeiro ao usar aquelas marcas novas que ainda não chegaram ao país. Mas essa é uma tarefa que também pode deixar muitos brasileiros desconfortáveis, já que falar inglês será obrigatório!

Uma vez que você sabe as frases que são usadas para as compras, nós garantimos que usar o inglês não será difícil! Vamos lembrar algumas frases que são comumente usadas em cada situação para que você possa aproveitar as suas compras no exterior sem passar aperto. Aqui vamos te dar dicas de como usar inglês nas seguintes situações:

1. Entrando na loja

2.Escolhendo produtos

3.Experimentando roupas

4.No caixa

5. O que você precisa estar atendo na hora das compras

1. Entrando na loja

Ao entrar na loja, o atendente provavelmente irá lhe cumprimentar com um amigável “Hi.” A princípio isso pode lhe deixar nervoso, mas respire fundo e não se intimide. Apenas lembre a rotina básica e você conseguirá se comunicar com eficiência.

Cumprimentando o atendente

Atendente: “Hello, how are you?” / “Hi, there. How ’s it going?”

(Olá, como vai? / Oi, como você está?)

● “Hi, I’m good. Thanks!”

Olá, estou bem, obrigado(a)!

Em países falantes da língua inglesa é comum cumprimentar as pessoas em locais como elevadores ou lojas, ainda que vocês não se conheçam. Portanto, tente responder assim: 

● “Hello, I'm good! Yourself?”

Olá, estou bem, e você?

É um bom sinal quando você é capaz de não apenas responder ao que lhe é perguntado, mas também fazer perguntas. O atendente provavelmente se sentirá mais à vontade se vocês conversarem um pouco.

Atendente: “Let me know if you need anything.”

(Me avise se você precisar de qualquer coisa.)

● “Yes, I will. Thank you!”

Sim, eu farei isso. Obrigado(a)!

Essa é uma típica frase usada no lugar de um cumprimento, então não deixe de agradecer.

2.Escolhendo produtos

Agora é a hora de começar as compras. Quando você está olhando os produtos pela loja, o atendente irá lhe perguntar “Can I help you?”. Você pode ficar nervoso no começo, mas não entre em pânico, pois aqui vão algumas frases que podem ser usadas na maioria dos casos. 

Atendente: “Can I help you? / May I help you?”

(Posso lhe ajudar?)

 ● “I’m just looking/browsing. Thank you.”

Eu estou apenas dando uma olhada. Obrigado(a).

Essa é uma frase que você pode usar quando ainda está olhando as coisas em uma loja e gostaria de mais tempo antes de escolher o que gostaria de experimentar ou mesmo quando você está apenas passeando sem a intenção de comprar. Ainda que você não precise de ajuda, sempre responda como exemplificamos acima ao invés de apenas ignorar o atendente.

● “I'm looking for...”

Estou procurando um(a)…

Essa é uma expressão que pode ser usada quando você está procurando um produto específico e não consegue encontrar. Ao viajar ou estudar no exterior, é comum que amigos lhe peçam para trazer algum produto para eles. Nessas horas, é muito útil ter em mãos a foto do produto ou o nome por escrito no seu celular, assim você pode mostrar ao atendente e dizer "I'm looking for this."

● “Do you have a blue one?”

Você teria um desses na cor azul?

Essa frase é ideal para aqueles momentos em que você já encontrou a roupa ou sapato que você quer, mas não na cor que deseja. Se você apontar para o produto e utilizar essa frase com a cor que está procurando, será imediatamente entendido. Se você não sabe exatamente qual cor você deseja, mas gostaria de ver outras opções, você pode perguntar

"Do you have this in another colour?".

● “Do you have a smaller/ bigger one?”

Você teria um tamanho menor ou maior?

Achar o seu tamanho nem sempre é fácil em outro país, já que as medidas costumam ser diferentes, portanto, essa é uma frase muito importante de ser lembrada quando você deseja experimentar algo em tamanhos menores ou maiores.

● “Do you have this in small/medium/large?”

Você teria o tamanho P, M ou G?

Se você já sabe o seu tamanho, você pode dizer algo assim. Além de tamanhos comuns de se encontrar por aí, como XS, S, M, L, XL, em alguns casos os tamanhos são números que começam a partir do 0, mas a maneira de se perguntar é a mesma, você só precisa mudar o final da frase. É importante lembrar que existe um tamanho menor que P, o “extra small” (XS), então pergunte, caso só ache etiquetas S. A mesma coisa com tamanhos maiores, chamados “extra large” (XL). 

● “Can I pick it up? / Can I hold it?”

Posso pegar? Posso segurar?

Não toque em um produto sem permissão em lojas de luxo. Assegure-se de chamar o atendente para perguntar.

● “What is this made of?”

Esse produto é feito de qual material?

Se você quer ter certeza se o produto pode ser lavado à máquina, essa é a pergunta que você deve fazer.

● “Can you do a price check for me?”

Você pode conferir o preço?

Em raros casos, alguns produtos podem não ter preço ou em uma promoção pode ser difícil saber o preço de algum item. Essa frase é útil nessas situações.

Se após algum tempo o atendente ainda não falou com você, tome a iniciativa.

● “Excuse me, could you help me?”

Com licença, você poderia me ajudar?

Depois dessa frase, é ideal que você dê continuidade dizendo o que você está procurando, com "I'm looking for...".

3.Experimentando roupas

Você encontrou algumas roupas das quais gostou, antes de comprá-las é normal querer experimentar para ter certeza que o tamanho é correto, você gosta do caimento e da cor em você. Aqui vão algumas frases que podem ser usadas nesse momento:

● “Can I try it on?”

Posso experimentar?

Não deixe de checar com o atendente antes de experimentar roupas. Dependendo da loja, podem lhe perguntar quantas peças você gostaria de experimentar. Ao responder, você receberá uma placa com o número de peças que você recebeu. Essa é uma prática comum em lojas para evitar roubos, então seja sempre honesto sobre o número de peças que você tem.

Ao sair do provador, é comum ser perguntado se as peças ficaram boas ou se lhe serviram. Em caso negativo você pode dizer algo como:

Atendente: “Is that any good? / How does it fit?”

As peças ficaram boas? Vestiu bem?

● “It didn’t fit.”

Não serviu.

● “It was too short/long.”

Ficou muito curto/longo.

● “It was too small/big.”

Ficou muito pequeno/grande.

Se o atendente perguntar o seu tamanho:

● “I'm not sure what my US size is. In Brazil, it's 38.”

Eu não tenho certeza qual é meu tamanho nos Estados Unidos, mas no Brasil é 38.

Muitas pessoas ficam confusas quanto a diferença de tamanho em outros países, então é mais fácil dizer o seu tamanho no seu país de origem.

Se você experimentou, mas ainda não tem certeza se gostaria de comprar a peça, diga ao atendente: 

● “I'll think about it.”

Eu vou pensar sobre.

Finalmente é a hora de pagar! Quais são as frases coringas que você deve lembrar?

4.No caixa

Bom, finalmente você encontrou as peças que gostaria de comprar e só resta pagar. Para terminar suas compras facilmente, vamos relembrar algumas frases úteis para esse momento.

● “Where's the cash register?”

Onde fica o caixa?

O caixa é chamado de “register” ou “till” em inglês, então tenha essas palavras em mente.

● “I'll take this.”

Eu levar esse.

Se você deseja comprar um produto após experimentá-lo, prefira usar a palavra “take” ao invés de “buy”. Sapatos ou calças não são singulares (this), então você deve usar o plural (these).

● “I would like 10 of these.”

Eu gostaria de 10 desses.

Essa frase é ideal para quando você quer levar vários itens iguais. Você pode mudar a frase um pouco para "Could I have 10 of these?".

● “Could you give me a little discount?”

Você poderia me dar um descontinho?

Pode ser bem difícil conseguir descontos em shoppings e lojas de marca, mas você pode tentar negociar o preço em mercados de rua. Capriche na confiança e pode conseguir preços mais baratos!

● “If I buy 10 of them, would you give me a discount?”

Se eu comprar 10 desses, tem desconto?

É sempre válido pedir um desconto ao comprar em quantias grandes. Você ainda pode encontrar promoções como “Buy One Get One 50% Off”, ou seja, ao comprar uma unidade, a segunda sai pela metade do preço. Caso você encontre promoções de "Buy One Get One Free", ao comprar uma unidade, a segunda sai de graça, ou seja, não deixe de pegar o segundo produto para não perder o desconto.

Ao pagar, você certamente precisará usar frases como:

● “Do you accept credit card?”

Você aceita cartão de crédito?

Especialmente nos Estados Unidos, cartões de crédito são aceitos na maioria das lojas, apenas certifique-se de que a loja em questão aceita o seu tipo de cartão de crédito (Visa e MasterCard costumam ser aceitos na maioria das lojas). Tenha atenção, pois algumas lojas podem exigir que você apresente seu passaporte ou algum tipo de identificação nessa forma de pagamento. Por estar caindo em desuso, é sempre bom perguntar antes caso você deseje pagar com Traveller’s Check.

● “I'll pay in cash/by card”

Eu pagarei em dinheiro/com cartão de débito.

● “Can I have $10 cashback?”

Poderia me dar $10 em dinheiro?

Ao pedir por “cashback”, você pode se confundir e pensar que esse dinheiro será retornado a sua conta, mas na verdade essa é uma maneira de fazer um saque em dinheiro na própria loja. O valor em questão é adicionado a sua conta e o atendente no caixa irá lhe dar essa quantia em dinheiro, além de completar a sua transação no cartão de débito. Esse sistema pode ser usado apenas no pagamento em cartão de débito e é uma forma mais prática de fazer um saque sem ter que procurar um caixa eletrônico ou enfrentar filas em bancos.

Na hora de ter seus produtos embalados, você pode solicitar que eles sejam embalados separadamente, dizendo:  

● “Could you wrap this separately, please?”

Você pode embalá-los separadamente, por favor?

Às vezes você pode achar melhor ter suas compras embaladas em sacolas menores, para ter maior praticidade ao carregá-las ou mesmo para facilitar a separação ao chegar em casa. Nessa situação, vá com:

● “Can I have three small bags, please?”

Poderia me dar três sacolas pequenas, por favor?

Após o pagamento, o atendente poderá lhe perguntar sobre a nota fiscal. Caso você não queira colocá-la em sua carteira, peça que a coloquem na sacola.

Atendente: “Would you like your receipt with you or in the bag?”

Você gostaria de receber sua nota fiscal ou devo colocá-la na sacola?

● “In the bag, please.”

Na sacola, por favor.

Se você deseja colocar em sua carteira ou guardar em outro lugar, você pode dizer “Let me take it." ou ainda "I'll take it".

Caso precise devolver ou trocar algum item, você pode usar a seguinte frase:

● I'd like to return this.

Eu gostaria de devolver isso.

Vá ao caixa com a nota fiscal e o produto com etiqueta e sem nenhum estrago e geralmente você conseguirá fazer a devolução. Algumas lojas tem um limite de até quando são aceitas devoluções e trocas, geralmente 15 ou 30 dias após a compra.

Saiba qual é o seu nível de inglês gratuitamente

Descubra seu nível de inglês de uma forma rápida e fácil

• Faça nosso teste online totalmente gratuito
• O teste não demora mais que 20 minutos
• Você pode fazer no seu computador ou smartphone.

Faça o teste

5.O que você precisa estar atento na hora das compras

Assim como temos nossos costumes no Brasil, no exterior também existem algumas práticas costumeiras que são importantes de serem observadas. Algumas regras de boa etiqueta na hora das compras são:

 1. Se outro cliente estiver atrás de você ao entrar em uma loja, é educado que você segure a porta aberta para ele ou ela. Complete a gentileza dizendo: "Go ahead" (Vá em frente) ou "After you" (Depois de você). Não esqueça de agradecer caso alguém segure a porta para você.

 2. Manter contato visual é sempre de bom tom. Ao falar com o atendente, lembre-se sempre disso.

3. Esteja atento para não furar fila. Às vezes quando as lojas estão muito cheias, pode ser difícil perceber onde a fila acaba. Caso tenha dúvidas, pergunte: “Are you in the line?” (Você está na fila?) ou ainda “Is this the end of the line?” (Esse é o final da fila?).

4. Ao entrar em uma loja que vende itens quebráveis, como produtos de vidro ou garrafas de vinho, você pode ter que deixar sua bolsa atrás do caixa para andar na loja ou, caso esteja com bolsas grandes, a entrada com bolsas pode ser proibida. Se a segurança de suas bolsas é uma preocupação e você preferir não as deixar em algum lugar, considere voltar à loja quando não estiver carregando nada ou ainda colocar suas sacolas uma dentro da outra para diminuir a quantidade de itens. 

Se não souber dizer algo em inglês, é importante ser gentil! Você pode não lembrar ou saber o que gostaria de dizer em inglês em algum momento e isso é normal. Caso você consiga memorizar as frases que listamos acima, sua experiência não deverá ser difícil ou desagradável. Também é do interesse dos lojistas que você tenha uma boa experiência em suas compras, portanto os vendedores tendem a ser compreensíveis e gentis. Caso você ache que tenha cometido um erro, termine sua frase com “Thank you” e com certeza a pessoa com quem você está conversando irá compreender suas boas intenções.