FAQs - 苦情について

”留学”は、人生の中でも大きな決断の一つであり、出発前に全ての情報を取得することはとても大事なことです。

このFAQページはカテゴリー別に分けられており、皆さんがもつ質問に一つずつお答えしております。

もしこのページで解決できなければ、留学アドバイザーにお問い合わせください。

苦情がある場合

安全に楽しい留学生活が送れる様に心がけておりますが、万が一期待に沿えない場合がございましたら、スタッフ含めお気軽にご相談ください。24時間以内にお返事致します。

授業に関しての相談

もしクラス内での心配ごとなどがあれば、まず担当教師にご相談ください。もしそれでも解決できなければ、センターの教育ディレクターにご相談ください。

滞在先

滞在先に関して心配事などがあれば、Accommodation & Welfare マネージャーにご相談ください。

管理/運営

コースの管理/運営に関してご相談がある場合は、Student Servicesマネージャーにご連絡ください。

解決出来なかった場合

スタッフやマネージャーの回答がご希望に沿えなかった場合、学校長までご相談ください。

最後に

ここまでの過程で解決策が見つからず、教育機関にご相談をお考えの方は以下の連絡先をご利用ください。

イギリス: English UK

English UK,

219 St. John Street, London

EC1U 4LY

Tel: 020 7608 7960

[email protected]

アイルランド: ACELS

ACELS

Quality & Qualifications Ireland

26-27 Denzile Lane

Dublin 2

Tel: +353 1 9058185

アメリカ・カナダ:

US: www.accet.org

Canada: www.languagescanada.ca