FAQs - การร้องเรียน เสนอแนะ

เรียนต่อต่างประเทศ เป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ของชีวิต และสิ่งที่จะช่วยนักเรียนในการตัดสินใจคือการรับรู้ข้อมูลข่าวสารที่ครบถ้วน ก่อนที่จะตัดสินใจ หัวข้อถามตอบของเราได้แบ่งเป็นหมวดๆ ซึ่งสามารถตอบคำถามต่างๆที่นักเรียนต้องการได้อย่างครบถ้วน แต่ถ้านักเรียนไม่สามารถหาคำตอบได้ กรุณาติดต่อ เจ้าหน้าที่ของเรา

กระบวนการร้องเรียน

เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับระดับของการบริการที่คุณต้องการ เราทุกคนให้บริการสำหรับคุณที่จะพูดคุยในทุกเวลา และเราสัญญาว่าเราจะตอบกลับคุณภายใน 24 ชั่วโมง

เทคนิค

หากคุณมีความกังวลหรือความกังวลเกี่ยวกับการเรียนชั้นเรียนของคุณ: ในกรณีแรกพูดคุยกับครูของคุณ หากคุณยังคงไม่มีความสุขแล้วโปรดพูดคุยกับผู้อำนวยการศึกษา

ที่พัก

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการให้บริการที่พักที่เรามีให้แล้ว โปรดพูดคุยกับที่พักและผู้จัดการสวัสดิการ

การบริหาร

ถ้าคุณไม่พึงพอใจกับวิธีการเรียนของคุณได้รับการบริหารงานเช่น การชำระเงินวันที่และอื่น ๆ แล้วโปรดพูดคุยกับผู้จัดการฝ่ายบริการนักศึกษา

ขั้นต่อไป

ถ้าคุณไม่ได้ได้รับการตอบรับเป็นที่น่าพอใจ คุณสามารถแจ้งทีมงานของเราได้โดยตรง

สุดท้าย

ถ้าคุณยังไม่ได้รับการบริการที่พอใจ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่

In the UK: English UK

English UK,

219 St. John Street, London

EC1U 4LY

Tel: 020 7608 7960

[email protected]

In the USA and Canada:

ในกรณีที่คุณได้ทำการร้องเรียนอย่างเป็นทางการและความกังวลของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์และได้รับการสนับสนุนให้ติดต่อผู้รับรองของเรา

US: www.accet.org

Canada: www.languagescanada.ca