FAQs - 苦情について
”留学”は、人生の中でも大きな決断の一つであり、出発前に全ての情報を取得することはとても大事なことです。
このFAQページはカテゴリー別に分けられており、皆さんがもつ質問に一つずつお答えしております。
もしこのページで解決できなければ、留学アドバイザーにお問い合わせください。
苦情がある場合
安全に楽しい留学生活が送れる様に心がけておりますが、万が一期待に沿えない場合がございましたら、スタッフ含めお気軽にご相談ください。２４時間以内にお返事致します。
授業に関しての相談
もしクラス内での心配ごとなどがあれば、まず担当教師にご相談ください。もしそれでも解決できなければ、センターの教育ディレクターにご相談ください。
滞在先
滞在先に関して心配事などがあれば、Accommodation & Welfare マネージャーにご相談ください。
管理/運営
コースの管理/運営に関してご相談がある場合は、Student Servicesマネージャーにご連絡ください。
解決出来なかった場合
スタッフやマネージャーの回答がご希望に沿えなかった場合、学校長までご相談ください。
最後に
ここまでの過程で解決策が見つからず、教育機関にご相談をお考えの方は以下の連絡先をご利用ください。
イギリス: English UK
English UK,
219 St. John Street, London
EC1U 4LY
Tel: 020 7608 7960
アイルランド: ACELS
ACELS
Quality & Qualifications Ireland
26-27 Denzile Lane
Dublin 2
Tel: +353 1 9058185
アメリカ・カナダ:
US: www.accet.org
Canada: www.languagescanada.ca